Logiciel CRM SaaS (Cloud Computing) Pour Les PME
02/04/2014 17:15
formatique, la gestion de la relation client (anglaise de GRC CRM en anglais) est un notion qui étau à augmenter la efficacité commerciale de l'entreprise en renforcer le privilège avec ses clientèles (publicité et marketing relationnel, parfois appelé fidélisation client) ou à augmenter le taux de transformation dans la conquête de nouveaux clientèle (marketing et publicité transactionnel). Un logiciel de gestion commerciale Trier CRM peut être considéré comme la modèle moderne du « fichier client ». Il permet ainsi de stocker et de tenir à jour la liste des entreprises clientes ou cibles ainsi que les contacts ou potentiels clients associés.
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